Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego sparkle-hero.com (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest Sparkle Hero Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-001), ul. Fitness 15/3, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: „Administrator").

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach Serwisu przetwarzane są następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny
• Dane dotyczące zamówień: historia zakupów, preferencje produktowe

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

3.1. Realizacja zamówień

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Dane niezbędne do realizacji zamówienia, dostawy produktów i obsługi klienta.

3.2. Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Przesyłanie informacji o produktach i promocjach własnych Administratora.

3.3. Newsletter

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Przesyłanie newslettera po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.

3.4. Dochodzenie roszczeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Ochrona przed nadużyciami i dochodzenie ewentualnych roszczeń.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane dotyczące zamówień: przez okres przewidziany przepisami o rachunkowości (5 lat)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane techniczne: maksymalnie 24 miesiące

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Firmom kurierskim i pocztowym w celu realizacji dostaw
• Firmom obsługującym płatności elektroniczne
• Podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe
• Kancelariom prawnym w przypadku konieczności dochodzenia roszczeń

7. Cookies

Serwis używa plików cookies w celu:

• Zapewnienia poprawnego działania serwisu
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analiz statystycznych ruchu na stronie
• Personalizacji treści reklamowych

Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych
• Monitoring systemów informatycznych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się:

• Email: [email protected]
• Adres: Sparkle Hero Sp. z o.o., ul. Fitness 15/3, 00-001 Warszawa
• Telefon: +48 22 123 45 67

10. Prawo wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani za pośrednictwem serwisu internetowego.