Sparkle Hero Logo
  • Strona główna
  • Produkty
  • Ćwiczenia
  • O nas
  • Kontakt

Regulamin sklepu internetowego

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem sparkle-hero.com

2. Sklep internetowy jest prowadzony przez Sparkle Hero Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-001), ul. Fitness 15/3, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.

3. Kontakt ze Sklepem:

  • Adres: ul. Fitness 15/3, 00-001 Warszawa
  • Telefon: +48 22 123 45 67
  • E-mail: [email protected]

§ 2. Definicje

1. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem sparkle-hero.com

2. Sprzedawca - Sparkle Hero Sp. z o.o.

3. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie

4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową

5. Produkty - towary prezentowane w Sklepie

§ 3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe przy spełnieniu następujących wymagań technicznych:

  • Komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu
  • Przeglądarka internetowa wspierająca JavaScript i obsługę plików cookies
  • Aktywne konto poczty elektronicznej

2. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym

3. Zabronione jest używanie Sklepu w sposób mogący zakłócić jego funkcjonowanie

§ 4. Proces składania zamówień

1. Złożenie zamówienia w Sklepie odbywa się poprzez:

  • Wybór produktu i dodanie go do koszyka
  • Wybór sposobu dostawy i płatności
  • Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia
  • Potwierdzenie zamówienia

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT

2. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę produktu

3. Dostępne formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność kartą płatniczą
  • Płatności elektroniczne (PayU, Przelewy24)
  • BLIK
  • Płatność za pobraniem

§ 6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski

2. Dostępne sposoby dostawy:

  • Kurier DPD - 15 zł (darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 200 zł)
  • Paczkomaty InPost - 12 zł
  • Poczta Polska - 10 zł
  • Odbiór osobisty - bezpłatny

3. Czas realizacji zamówienia: 1-3 dni robocze

4. Czas dostawy: 1-2 dni robocze od wysłania

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni

2. Termin liczy się od dnia objęcia produktu w posiadanie

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji

4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru

5. Sprzedawca zwróci płatność w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu

§ 8. Reklamacje i gwarancja

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady produktu zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego

2. Reklamację można zgłosić:

  • E-mailem na adres: [email protected]
  • Telefonicznie: +48 22 123 45 67
  • Pisemnie na adres siedziby

3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni

4. Produkty objęte są gwarancją producenta na okres wskazany w dokumentacji

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności

3. Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania swoich danych

§ 10. Cookies

1. Sklep używa plików cookies

2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies

3. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce

§ 11. Zastrzeżenia

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje w Sklepie były aktualne i kompletne

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą

3. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia monitora

§ 12. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji:

  • Składanie skarg za pośrednictwem platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr)
  • Zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej
  • Zwrócenie się do organizacji społecznych działających na rzecz konsumentów

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie

4. O zmianach Klienci będą informowani za pośrednictwem strony internetowej

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku

Masz pytania?

W sprawach dotyczących Regulaminu skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

Sparkle Hero Logo

Twój partner w domowym fitnessie

Facebook Instagram YouTube

Produkty

  • Sprzęt siłowy
  • Akcesoria
  • Odżywianie

Informacje

  • O firmie
  • Ćwiczenia
  • Kontakt

Pomoc

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

© 2024 Sparkle Hero. Wszystkie prawa zastrzeżone.